【客服代表安徽ETC交通卡客服招聘】行云天下最新招聘 …

  

安徽高速公路ETC交通卡96369话务中心招聘工作职责:1、负责客户使用产品的售后服务工作;2、及时有效的回复用户网上提问并提供专业解答;3、受理用户投诉,并及时将用户问题反馈给相关部门协调解决;4、记录用户行为,分析用户需要,为相关运营部门提供数据支撑;5、定期归纳、总结服务工作;任职要求:1、有话务客服岗位经验者优先考虑;2、勤奋敬业、责任心强,思路清晰,有团队合作精神,具有基本电脑使用能力;3、普通话标准,语言表达能力强,善于沟通;4、思维敏捷,有耐心及责任心,有良好的服务意识,工作耐心细致;5、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;6、客服代表上班时间(早班:7:30-14:00 白班:8:00-12:00,13:30-17:00 晚班:13:30-21:30),能适应晚班者优先考虑。安徽行云天下科技有限公司(简称行云天下),成立于2015年7月23日,由安徽皖通科技股份有限公司(股票代码:002331)、安徽省高速公路联网运营有限公司和安徽天行健健康管理有限公司共同投资组建,深入拓展“互联网+”交通产业领域,致力成为公众出行服务和汽车后市场服务提供商。公司以“出行安心,用车省心”为愿景,以“锐意进取,使命必达”为使命,形成了“开放心态,乐于学习,追求精品,持续改进”的团队文化,构建了“感性易用,凝聚创新,体贴极致”的产品服务。